Asesorar en productos financieros
Desarrollar habilidades para el asesoramiento de productos financieros, asegurando la satisfacción del cliente.
Gestión Empresarial y Recursos Humanos
Comercialización y Administración de Productos y Servicios Financieros
Domina la gestión financiera y ofrece un servicio de calidad.
- 800 horas
- Distancia · Distancia + Prácticas · Online · Presencial
- Gestión Empresarial y Recursos Humanos
Descripción del curso
¿Qué aprenderás?
Este curso te capacita para asesorar y gestionar productos y servicios financieros a través de diversos canales de comercialización. Aprenderás a realizar operaciones de caja en entidades financieras, proporcionando un servicio de calidad que promueva la fidelización del cliente. Además, te formarás en el uso de una lengua extranjera para la gestión financiera, asegurando el cumplimiento de la legislación vigente y las normativas internas.
Objetivos del curso
¿Qué objetivos alcanzarás?
Gestión administrativa eficiente
Aprender a gestionar administrativamente los productos y servicios financieros con eficacia.
Operaciones de caja
Gestionar y controlar las operaciones de caja cumpliendo con las normativas de seguridad y confidencialidad.
Comunicación en lengua extranjera
Comunicarse eficazmente en una lengua extranjera en el contexto de servicios financieros.
Programa del curso
¿Qué módulos estudiarás?
Asesoramiento y gestión administrativa de productos y servicios financieros
200 horas
Asesoramiento y gestión administrativa de productos y servicios financieros
200 horas
Incluye la gestión administrativa para el asesoramiento de productos de pasivo y activo, así como la gestión comercial de productos financieros.
Gestión administrativa de caja
120 horas
Gestión administrativa de caja
120 horas
Enfocado en la gestión y control de las operaciones de caja y el análisis contable.
Atención y tramitación de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones
120 horas
Atención y tramitación de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones
120 horas
Capacita para atender al cliente y gestionar sus consultas y reclamaciones.
Lengua extranjera profesional para el asesoramiento y gestión de servicios financieros
90 horas
Lengua extranjera profesional para el asesoramiento y gestión de servicios financieros
90 horas
Desarrolla habilidades de comunicación en una lengua extranjera.
Ofimática
190 horas
Ofimática
190 horas
Manejo de aplicaciones ofimáticas para la gestión de la información y documentación.
Consultar para más detalles sobre cada módulo.
Requisitos de acceso
¿Quién puede acceder?
- Nivel de cualificación
- Nivel 3
- Requisitos académicos
- Consultar los requisitos específicos según el módulo formativo.
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